Tuyển Dụng Phó Bộ Phận Buồng Phòng
Job Description
Mô tả công việc
- Quản lý nhân sự:
- Lập lịch làm việc, phân công công việc và giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.
- Quản lý chất lượng dịch vụ:
- Đảm bảo các phòng, khu vực chung, … được dọn dẹp sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩn của khu du lịch.
- Kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên, xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các cuộc kiểm tra bất ngờ để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn được duy trì.
- Quản lý tài sản:
- Kiểm kê, quản lý các vật dụng, thiết bị và hóa chất sử dụng.
- Báo cáo tình trạng hư hỏng, mất mát tài sản và đề xuất các biện pháp khắc phục.
- Quản lý chi phí:
- Kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận.
- Tìm kiếm các giải pháp để tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận khác:
- Phối hợp với bộ phận lễ tân, kỹ thuật, nhà hàng để đảm bảo hoạt động trơn tru của khu du lịch.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
- Đề xuất cải tiến:
- Đề xuất các cải tiến, sáng kiến về quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng cũng như hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng cho Trưởng Bộ Phận.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành quản lý khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại khách sạn.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
- Khả năng chịu áp lực cao.
- Thích nghi nhanh với môi trường làm việc mới.
- Không chín sáu chín một tám năm một năm chín.
Quyền lợi
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của công ty.
- Hỗ trợ ăn ca tại công ty.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Làm việc tại Phủ Lý, Hà Nam: Tòa nhà INCO 515.9 đường Lê Hoàn, Phường Hai Bà Trưng, TP Phủ Lý, Hà Nam.
Địa điểm làm việc
– Hà Nam: Tòa nhà INCO 515.9 – đường Lê Hoàn, P. Hai Bà Trưng, TP. Phủ Lý, Hà Nam, TP Phủ Lý
Thời gian làm việc
Làm giờ hành chính:
– Sáng: 7h15 đến 11h15
– Chiều: 13h15 đến 17h
– Sáng: 7h15 đến 11h15
– Chiều: 13h15 đến 17h
