Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Job Description
Mô tả công việc
– Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.
– Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
– Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
– Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
– Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới
– Ca làm việc: Sáng 9h – 18h; Chiều 13h30 – 21h30
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
– Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu
– Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi.
– Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.
– Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.
– Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
– Có thể làm việc theo ca và cuối tuần – sẽ được nghỉ bù trong tuần.
Quyền lợi
– Hưởng thu nhập hấp dẫn
– Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13
– Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao
– Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc
– Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân
– Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
– Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
– Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên
– Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
– Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc
